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2024年12月市民热线受理办理情况
来源:武城县 发布时间:2024-12-31

12月份,共办理市民来电4596件,较上月增加8.94%,比去年同期下降20.57%。

12月份,按期回复4596件,按期回复率100%,服务过程满意率94.34%,问题解决率77.37%。

12月,12345热线督办情况:书面督办107件,现场督办19次,电话督办588件。

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